Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại olybet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại olybet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Tài khoản cá nhânNạp rút qua ví nội địaQuyền lợi người dùngCập nhật điều khoảnHỗ trợ tiếng Việt
olybet Điều khoản sử dụng tại olybet
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

olybet áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin và giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo điều khoản hiện hành.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví thanh toán bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần giải đáp ngay về điều khoản tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi, trách nhiệm và cách xử lý các tình huống liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng tại olybet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Tạo thêm tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật thông tin, đặc biệt với các thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn quy định.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.